Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели!

Возврат товаров осуществляется на основании Федерального закона о защите прав потребителей. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и документы, подтверждающие факт покупки. Товар можно вернуть или обменять в течении 7 календарных дней, начиная со следующего календарного дня после его доставки. 

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, Вы можете отказаться от него, либо обменять на другой товар в течении 14 дней при наличии документов, подтверждающих покупку товара. 

При получении товара просим Вас внимательно ознакомиться с Вашим заказом.

Если Вы не имеете претензий к товару, подпишите документы о принятии товара.

Если товар по каким-то причинам Вас не устроил, Вы можете от него отказаться, оплатив стоимость доставки (п.3 ст.497 ГК РФ).

Если у Вас существуют какие-либо другие причины обменять товар, Вы всегда сможете:

позвонить нам по телефону: 8-495-055-15-75, или написать письмо: info@lux-tex.com.

Мы всегда идем навстречу нашим любимым покупателям!